Une première

B2B sur Shopify POS : les prix négociés à la caisse

Le B2B sur Shopify POS, c'est servir les clients d'affaires à une caisse physique avec tout ce que leur compte obtient en ligne : listes de prix négociées, contexte d'entreprise et de succursale, champs de bon de commande et une piste de vérification propre. Shopify POS ne le fait pas nativement — alors nous avons construit la première application de prix B2B pour Shopify POS, en production chez Husky Boutique.

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Dernière mise à jour :

Définition

Que veut dire le B2B au point de vente, concrètement ?

Entrez dans n’importe quel comptoir commercial et regardez ce qui se passe quand un entrepreneur arrive à la caisse. Le commis cherche le compte, vérifie les prix négociés dans un cartable ou sur un deuxième écran, demande un numéro d’employé et un bon de commande, puis tape un rabais manuel en espérant qu’il corresponde au contrat. Le B2B au point de vente, c’est la fin de cette improvisation. La caisse sait qui achète — l’entreprise, la succursale, la liste de prix négociée — et applique automatiquement le prix contractuel exact de chaque SKU. La commande porte le numéro de bon de commande, la référence d’employé et le contexte de compte que les systèmes comptables attendent. Et un détaillant hybride peut servir un client au détail au prix régulier et un acheteur corporatif au prix contractuel, au même comptoir, sur le même appareil, avec le même personnel.

L’écart

Pourquoi Shopify POS n’applique-t-il pas les prix B2B nativement ?

La suite B2B native de Shopify — comptes d’entreprise, catalogues, listes de prix, modalités de paiement — a été conçue pour la vente en ligne. Quand un client B2B se connecte à la boutique, Shopify remplace automatiquement les prix de détail par ceux de son catalogue. Shopify POS ne fait pas cette substitution. À la caisse, chaque produit passe au prix de détail, peu importe le client attaché au panier, parce que les catalogues B2B ne s’appliquent pas au canal POS. Les marchands contournent le problème avec des rabais manuels ligne par ligne : c’est lent, source d’erreurs et invisible pour toute vérification — rien ne prouve que le rabais correspondait au contrat, et rien n’enregistre le bon de commande ni l’employé qui a acheté. Pour un distributeur ou une marque hybride avec un vrai achalandage en magasin, ce contournement devient le goulot de chaque matinée occupée. L’écart est structurel : aucune option ne l’active.

Ingénierie

Comment avons-nous construit la première application B2B pour Shopify POS ?

Nous l’avons construite comme une extension d’interface Shopify POS — une tuile sur l’écran d’accueil qui ouvre un parcours de vente guidé en quatre étapes : identifier le client, parcourir son catalogue, réviser le panier, confirmer la commande. L’extension cherche les clients par nom, courriel ou téléphone directement dans l’admin Shopify, résout leur entreprise, leur succursale et leurs listes de prix, puis charge tout leur catalogue négocié sous forme de table de prix par SKU exact — chaque prix est le montant du contrat pour ce SKU, jamais une approximation en pourcentage. La confirmation crée une commande provisoire Shopify avec les prix B2B verrouillés, étiquetée comme vente POS et liée à la succursale; le personnel l’encaisse ensuite au terminal comme d’habitude. Le même middleware qui calcule les prix de la boutique en ligne calcule ceux de la caisse. Elle a d’abord été livrée pour Husky, détaillant québécois de vêtements de travail.

Capacités

Construite à un vrai comptoir commercial, pas dans une boutique de démonstration.

01

Identification du client

Recherche des clients d’affaires par nom, courriel ou téléphone depuis le POS. Entreprise, succursale et liste de prix résolues avant le premier article.

02

Prix contractuels par SKU exact

La liste de prix complète du client se charge en table SKU-prix. Chaque ligne passe au montant négocié — jamais un pourcentage approximatif.

03

Catalogue propre au compte

Le personnel parcourt seulement les collections tarifées pour ce compte, ou charge tout le catalogue tarifé en un toucher.

04

Paniers hybrides B2B/B2C

Les produits hors contrat s’ajoutent au prix de détail régulier dans la même commande, signalés ligne par ligne.

05

Navigation par variantes

Variantes regroupées par option — couleur, taille, personnalisation — avec filtrage des combinaisons impossibles au fil des choix.

06

Champs de commande B2B

Référence d’employé obligatoire, numéro de bon de commande facultatif et commentaires imprimés sur le bordereau d’expédition.

07

Taxes et aperçu du paiement

Ventilation TPS/TVQ et aperçu de la répartition du paiement — carte-cadeau ou rabais inclus — avant le terminal.

08

Relais en commande provisoire

Les commandes confirmées deviennent des commandes provisoires Shopify aux prix verrouillés, étiquetées POS — et annulables en un toucher.

09

Interface pensée pour iPad

Rangées de produits pleine largeur et grandes zones tactiles conçues pour un iPad en mode paysage au comptoir.

Architecture

Comment le B2B au POS s’intègre-t-il à votre boutique et à votre ERP ?

L’application POS est une des surfaces d’un système plus large. Elle appelle le même middleware de prix qui alimente la boutique B2B du client — un seul moteur qui résout les entreprises, les succursales et les listes de prix par SKU exact pour tous les canaux. C’est le principe de conception derrière B2B Protocol, notre accélérateur B2B pour Shopify Plus : les prix, la visibilité du catalogue et la logique de commande vivent dans le middleware, et chaque surface — boutique en ligne, point de vente, ERP — les consomme. Les commandes créées à la caisse arrivent dans Shopify comme commandes provisoires portant le bon de commande, la référence d’employé et la succursale, prêtes pour la même intégration ERP qui traite les commandes web. Rien ne se réconcilie à la main et aucun canal n’a sa propre version de la vérité. Pour évaluer la plateforme, voyez notre pratique Shopify Plus; pour la preuve, lisez l’étude de cas Husky Boutique.

Étude de cas

Éprouvée en production chez Husky Boutique.

Husky sert des consommateurs, des entrepreneurs, des écoles et des programmes d'uniformes corporatifs — en ligne et au comptoir. L'application POS a comblé le dernier écart : les acheteurs d'affaires obtiennent maintenant leurs prix négociés en magasin, à partir des mêmes listes de prix que leurs comptes web.

« L'expertise technique de Human After All et son esprit orienté solutions ont été remarquables tout au long du projet. »

— Jérémie Gougoux, directeur des opérations, Husky Boutique
Lire l'étude de cas complète →

Prochaine étape

Amenez vos prix négociés au comptoir.

Si des clients d'affaires achètent chez vous en personne — comptoir commercial, salle de montre, magasin — nous pouvons cadrer ce que le B2B sur Shopify POS donnerait pour votre opération, dans le cadre d'un mandat B2B Protocol.

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Questions fréquentes

Existe-t-il une application B2B pour Shopify POS ?
Oui — mais la catégorie existe à peine. L’écosystème Shopify compte des centaines d’outils de prix B2B pour les boutiques en ligne, mais le point de vente restait strictement au détail : aucune application n’appliquait les listes de prix d’entreprise à la caisse. Human After All a construit ce que nous croyons être la première application de prix B2B pour Shopify POS, développée pour Husky, détaillant québécois de vêtements de travail qui sert entrepreneurs, écoles et programmes d’uniformes corporatifs à un comptoir physique. L’application vit dans Shopify POS comme extension d’interface : le personnel touche une tuile, identifie le client d’affaires et vend à partir de son catalogue négocié, avec le prix contractuel exact de chaque SKU. Elle n’est pas offerte sur l’App Store de Shopify. Elle se déploie comme module de B2B Protocol, notre accélérateur B2B Shopify Plus, en exclusivité pour nos clients, avec une sortie publique prévue au T3 2026.
Comment l’application applique-t-elle les prix propres à chaque client à la caisse ?
Tout commence par l’identification. Le personnel cherche l’acheteur par nom, courriel ou téléphone directement dans le POS; l’application résout l’entreprise, la succursale et les listes de prix assignées via l’admin Shopify. Elle charge ensuite le catalogue négocié complet du compte dans une table de prix par SKU exact — chaque SKU associé au montant précis du contrat de ce client, pas à un rabais général en pourcentage. À mesure que le personnel ajoute des produits, chaque ligne est tarifée par recherche de SKU dans cette table : une botte en pointure 9 et la même botte en pointure 10 passent chacune à leur propre prix contractuel. À la confirmation, l’application inscrit ces prix dans une commande provisoire Shopify, où ils sont verrouillés : le terminal facture exactement ce que dit le contrat, et la commande en fait foi. Aucun rabais manuel, aucun cartable de prix, aucun calcul au comptoir.
Shopify POS peut-il afficher un catalogue B2B propre à chaque client ?
Pas nativement — d’origine, Shopify POS présente un seul catalogue de produits aux prix de détail, pour tout le monde. Avec l’application, le catalogue devient sensible au compte. Une fois le client identifié, l’écran de navigation montre seulement les collections contenant au moins un produit tarifé pour ce compte, et un seul toucher charge le catalogue tarifé complet du compte. Le personnel peut chercher n’importe quel nom de produit ou SKU; les résultats hors contrat sont signalés et peuvent quand même être vendus au prix de détail régulier dans le même panier — c’est ainsi que fonctionnent réellement les détaillants hybrides B2B/B2C. Le choix des variantes est regroupé par option — couleur, taille, personnalisation — et l’interface élimine les combinaisons inexistantes au fur et à mesure des choix, pour éviter toute commande impossible. La mise en page est pensée pour un iPad en mode paysage au comptoir : rangées pleine largeur et grandes zones tactiles.
Comment les commandes B2B au POS sont-elles payées et enregistrées ?
L’application crée une commande provisoire Shopify plutôt que d’encaisser elle-même, et c’est ce choix qui porte toute la piste de vérification. Avant de confirmer, le personnel saisit un numéro ou nom d’employé obligatoire, un numéro de bon de commande facultatif et des commentaires qui s’impriment sur le bordereau d’expédition — les champs qu’un service de comptes fournisseurs attend. La commande provisoire confirmée porte les prix B2B verrouillés, la succursale de l’entreprise et une étiquette l’identifiant comme vente B2B au point de vente, ce qui permet de séparer les ventes au comptoir des ventes web dans les rapports. Le personnel révise une ventilation TPS/TVQ et un aperçu du paiement — y compris la répartition si une carte-cadeau ou un rabais s’applique — puis charge la commande au terminal Shopify POS et encaisse par carte comme pour toute vente au détail. En cas d’erreur, un toucher annule la commande et supprime le brouillon.
Puis-je avoir le B2B sur Shopify POS pour ma boutique ?
Oui, dans le cadre d’un mandat avec Human After All. L’application POS est un module de B2B Protocol, notre accélérateur B2B préconstruit pour Shopify Plus, actuellement réservé à nos clients; une sortie publique est prévue au T3 2026. Le déploiement n’est pas une installation en un clic, parce que les prix B2B à la caisse valent seulement ce que vaut l’architecture de prix derrière : vos comptes d’entreprise, vos listes de prix et vos catalogues doivent être structurés pour qu’un seul moteur serve à la fois la boutique en ligne et le point de vente. C’est ce que couvre une implantation — nous configurons le middleware, connectons vos listes de prix, adaptons le parcours POS à la réalité de votre comptoir et formons votre personnel. Si des clients d’affaires achètent en personne chez vous, écrivez-nous via le formulaire de contact et nous cadrerons le projet.