FAQ
Délai d'implémentation eCommerce B2B
Une implémentation eCommerce B2B standard prend 8 à 16 semaines. Les projets complets — avec intégration ERP, PIM et logique de tarification personnalisée — prennent 16 à 24 semaines. Les principales variables sont la complexité de l'ERP, la taille du catalogue et la qualité de vos données existantes.
Calendrier type
- Découverte et cadrage — 2 à 3 semaines. Besoins métier, audit technique, architecture d'intégration.
- Design et UX — 2 à 3 semaines. Parcours acheteur, structure du catalogue, flux de checkout.
- Construction de la plateforme — 4 à 8 semaines. Configuration Shopify Plus, développement du thème, mise en place B2B.
- Intégration ERP — 4 à 8 semaines (en parallèle). Inventaire, tarification, commandes, synchronisation clients.
- QA, tests et formation — 2 à 3 semaines. Tests d'acceptation utilisateur, formation du personnel, lancement progressif.
Ce qui influence le calendrier
- Maturité de l'API ERP — Les API REST modernes accélèrent les choses. Les API SOAP ou basées sur fichiers ajoutent des semaines.
- Complexité du catalogue — 500 SKU vs 50 000 SKU avec variantes, spécifications et médias.
- Logique de tarification — La tarification par volume standard est rapide. Les matrices client x produit x palier nécessitent un développement personnalisé.
- Qualité des données — Des données propres se migrent en quelques jours. Des données désordonnées prennent des semaines à normaliser.
Nous avons lancé des boutiques B2B pour Husky Boutique et Lumen dans ces délais. Chaque projet commence par une phase de découverte payante pour verrouiller le périmètre et éviter les dérapages de calendrier.
Questions connexes
Qu'est-ce qui prend le plus de temps dans une implémentation B2B ?
L'intégration ERP et la migration des données prennent systématiquement le plus de temps. Connecter l'inventaire, la tarification, les comptes clients et les données de commande entre votre ERP et la plateforme eCommerce nécessite un mapping soigneux, des tests et une validation. Le nettoyage des données historiques ajoute souvent 2 à 4 semaines au calendrier.
Un projet eCommerce B2B peut-il être réalisé en moins de 8 semaines ?
Une boutique Shopify Plus B2B basique avec configuration manuelle du catalogue (sans intégration ERP) peut être lancée en 6 à 8 semaines. Mais la plupart des implémentations B2B réelles nécessitent une intégration ERP, une tarification spécifique par client et des workflows personnalisés qui font de 8 à 16 semaines le minimum réaliste.
Que comprend la phase de découverte ?
La découverte inclut le recueil des besoins métier, la cartographie du parcours acheteur, l'audit de l'ERP et de la stack technique, la conception de l'architecture d'intégration, l'analyse de la structure du catalogue et de la tarification, et le cadrage du projet avec calendrier et budget. Nous réalisons la découverte comme une phase payante (2 à 3 semaines) avant de s'engager sur un calendrier de réalisation.
Comment gérez-vous les lancements par phases ?
Nous recommandons de lancer d'abord une boutique B2B minimum viable — catalogue principal, tarification et commandes — puis d'ajouter des fonctionnalités par phases : intégration ERP, règles de tarification avancées, améliorations du portail libre-service et implémentation PIM. Cela vous met en ligne plus rapidement et permet aux retours réels des acheteurs de façonner la feuille de route.