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Shopify B2B, pensé pour vos acheteurs
Human After All aide les fabricants, distributeurs et détaillants à vendre en B2B sur Shopify. Commencez avec Lancement B2B sur une boutique Shopify Plus existante, ou définissez un projet sur mesure pour vos parcours d’achat et vos intégrations.
Husky Boutique dessert quatre expériences d’achat — consommateurs, écoles, entreprises et programmes d’uniformes corporatifs — depuis une seule boutique Shopify Plus. Il s’agit d’une implémentation sur mesure, et non du forfait présenté ci-dessous. Lire l’étude de cas Husky Boutique →
Forfait
Lancement B2B — un lancement natif à portée définie sur une boutique Shopify Plus existante
Lancement B2B est un mandat à tarif fixe et à portée définie. Nous configurons les capacités B2B natives de Shopify selon la façon dont vos clients achètent réellement, nous y importons vos données d’entreprises et de prix, nous formons votre équipe, puis nous mettons le résultat entre les mains d’un petit groupe de vrais clients avant tout le monde.
Admissibilité
Marchands disposant déjà d’une boutique Shopify Plus qui souhaitent un lancement B2B natif à portée définie.
Prix de départ
À partir de 20 000 $ CA
Échéancier
4 à 6 semaines pour la portée convenue du forfait
Ce qui fait augmenter le prix
Le prix de départ suppose une portée standard. Voici ce qui fait monter une soumission au-delà — nous l’identifions lors de la découverte, pas après la signature.
- Plus de 25 comptes entreprise au lancement
- Un catalogue de plus de 5 000 SKU, ou une complexité tarifaire multi-sources
- De la formation ou de l’accompagnement au-delà des trois séances prévues
Conditions commerciales
- Forfait fixe, dont la portée et le prix définitifs sont confirmés lors de la découverte.
- 50 % à la signature, 50 % à la livraison.
- Tout changement de portée est traité explicitement, par écrit, avant le début des travaux.
Configuration
Configuré selon vos groupes d’acheteurs, vos catalogues et vos règles tarifaires — et selon les capacités que votre forfait et votre boutique prennent réellement en charge, que nous confirmons lors de la découverte.
Voir la liste complète de configuration
- Entreprises, emplacements et acheteurs
- Catalogues et tarification
- Règles de quantité
- Conditions de paiement
- Comptes clients
- Commandes provisoires
- Exonérations de taxes
- Paiement B2B, selon les capacités vérifiées de la plateforme
Données et assurance qualité
- Importations standards des entreprises, des clients et des prix
- Validation des données importées
- Tests des parcours d’achat
Transfert
- Trois séances de formation sur la gestion des clients, la tarification et l’exécution des commandes
- Documentation d’exploitation
Déploiement
- Projet pilote avec 5 à 10 clients de gros
- Lancement complet, suivi du soutien inclus dans la portée convenue
Non inclus dans Lancement B2B
Ces éléments sont hors forfait. Ce sont de vrais travaux que nous réalisons : ils sont définis, chiffrés et planifiés séparément, et c’est précisément la raison d’être d’un mandat sur mesure.
- Vitrine ou thème sur mesure
- Développement headless
- Intégration ERP ou tarification ERP en direct
- Applications sur mesure
- Flux d’approbation complexes
- Vitrines ou bannières multiples
- Migration complexe au-delà des importations standards
Vous avez besoin de l’un de ces éléments ? Voir ce que couvre une implémentation sur mesure ↓
Adéquation
Quand vos opérations B2B demandent davantage
C’est un choix d’adéquation, pas une séquence obligatoire. Certaines entreprises fonctionnent des années avec le forfait. D’autres ont dès le premier jour des exigences que le forfait exclut délibérément. Lisez les deux colonnes et retenez celle qui décrit vos opérations.
Lancement B2B convient lorsque
Votre boutique est déjà en ligne sur Shopify Plus, votre tarification suit des règles que vous pouvez énoncer, et vos acheteurs ont besoin d’un canal libre-service fonctionnel plutôt que d’un canal sur mesure.
- Vous êtes sur Shopify Plus aujourd’hui et vous y restez.
- La tarification s’applique par entreprise ou par emplacement, selon des règles énonçables.
- Vos données d’entreprises et de clients peuvent être exportées sous une forme exploitable.
- Un parcours d’achat standard représente un vrai gain par rapport aux commandes par courriel et par téléphone.
Définissez une implémentation sur mesure lorsque
Votre processus d’achat comporte des exigences que la configuration native ne peut pas exprimer — ou vos prix, vos stocks et vos commandes doivent rester alignés sur un système externe à Shopify.
- Les prix ou la disponibilité doivent provenir en direct d’un ERP.
- Les acheteurs ont besoin de chaînes d’approbation, de budgets ou d’allocations dépassant une simple permission.
- Il vous faut une vitrine sur mesure, un développement headless ou plusieurs bannières.
- Le parcours d’achat exige une application conçue pour lui.
Preuve
Husky Boutique : quatre expériences d’achat sur Shopify Plus
Implémentation sur mesure — pas le forfait Lancement B2B
Husky Boutique vend à quatre publics qui achètent de façons réellement différentes, depuis une seule boutique Shopify Plus. Chaque public obtient le catalogue, la tarification et les règles de commande qui lui conviennent, et la boutique reste alignée sur le système que l’entreprise utilise déjà. Ce travail exigeait une implémentation sur mesure : il dépasse largement la portée et le prix de départ du forfait.
- Consommateurs au détail
- Écoles commandant des uniformes
- Entreprises achetant à prix négociés
- Programmes d’uniformes corporatifs
Shopify Plus · B2B Protocol · ERP ServiceCentre
Lire l’étude de cas →
Livraison
De la configuration à la commande en confiance
Quatre étapes, dans cet ordre. Rien n’est ouvert à l’ensemble de votre clientèle avant qu’un vrai groupe d’acheteurs ait commandé.
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Confirmer la portée et les données
Nous cartographions vos groupes d’acheteurs, vos règles tarifaires et vos conditions de paiement, nous convenons de ce qui fait partie du lancement, et nous vérifions que vos données d’entreprises, de clients et de prix peuvent être exportées sous une forme exploitable.
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Configurer
Nous mettons en place les entreprises, emplacements et acheteurs, les catalogues et la tarification, les règles de quantité, les conditions de paiement, les comptes, les commandes provisoires, les exonérations de taxes et le paiement B2B — selon les capacités réellement prises en charge par votre boutique.
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Valider les parcours d’achat et former
Nous importons et validons vos données, puis nous testons les parcours de bout en bout : le bon acheteur voit le bon catalogue au bon prix et peut compléter une commande. Votre équipe reçoit trois séances de formation et la documentation d’exploitation.
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Piloter et lancer
Cinq à dix clients de gros commandent pour de vrai en premier. Nous corrigeons ce que cela révèle, puis nous ouvrons le B2B à tous, avec le soutien inclus dans la portée convenue.
L’échéancier de 4 à 6 semaines s’applique à la portée convenue de Lancement B2B sur une boutique Shopify Plus existante. Une implémentation sur mesure est planifiée selon sa propre portée.
Vous devez d’abord migrer vers Shopify depuis une autre plateforme ? Voir les migrations Shopify →
FAQ
Les questions posées avant de définir la portée
- Que coûte et que comprend Lancement B2B ?
- Lancement B2B démarre à 20 000 $ CA en forfait fixe, la portée et le prix définitifs étant confirmés lors de la découverte, avec un paiement réparti à 50 % à la signature et 50 % à la livraison. Le forfait couvre la configuration des capacités B2B natives de Shopify — entreprises, emplacements et acheteurs, catalogues et tarification, règles de quantité, conditions de paiement, comptes clients, commandes provisoires, exonérations de taxes et paiement B2B — ainsi que les importations standards des entreprises, des clients et des prix avec validation et tests des parcours d’achat, trois séances de formation avec documentation d’exploitation, et un projet pilote avec 5 à 10 clients de gros avant le lancement complet. Il se déroule en 4 à 6 semaines pour cette portée convenue, sur une boutique Shopify Plus existante. Tout changement de portée est traité explicitement, par écrit, avant le début des travaux.
- Est-ce que cela comprend l’intégration ERP ou une nouvelle vitrine ?
- Non. L’intégration ERP et la tarification ERP en direct, une vitrine ou un thème sur mesure, un développement headless, les applications sur mesure, les flux d’approbation complexes, les vitrines ou bannières multiples et la migration complexe au-delà des importations standards sont tous hors de Lancement B2B. C’est ce qui permet de fixer le prix et l’échéancier. Chacun de ces éléments fait partie de nos travaux, défini et chiffré comme un mandat distinct — et si vous savez déjà qu’il vous en faut un, une implémentation sur mesure est un meilleur point de départ que le forfait.
- Le B2B et le détail peuvent-ils partager une même boutique ?
- Oui. L’achat en gros peut fonctionner sur la même boutique Shopify que votre commerce de détail, avec des catalogues et des prix propres à chaque entreprise, visibles uniquement par les acheteurs connectés, ou sur une boutique distincte dédiée au B2B. Le bon choix dépend de vos catalogues, des accès de vos acheteurs, de vos règles tarifaires, de vos conditions de paiement et de vos intégrations. Nous tranchons cette question lors de la découverte, avant toute configuration, parce qu’elle coûte cher à changer plus tard.
- Que devons-nous avoir en place avant le démarrage ?
- Trois choses. Une boutique Shopify Plus déjà en ligne, avec un accès administrateur pour notre équipe. Un responsable interne capable de répondre aux questions sur votre logique tarifaire, votre hiérarchie de clients et vos opérations B2B pendant que nous confirmons la portée. Et vos données d’entreprises, de clients et de prix sous une forme exploitable — un export ERP ou un tableur convient, nous les structurons ensuite. Plus ces données sont propres, plus la première étape se termine rapidement.
Dites-nous comment vos clients achètent
Que cela mène au forfait ou à une implémentation sur mesure, la première conversation est la même : vos groupes d’acheteurs, vos règles tarifaires et les systèmes qui doivent s’accorder entre eux.