Politique de confidentialité & Conditions

1. Qui nous sommes

Human After All (« nous », « notre ») est une agence eCommerce B2B basée à Montréal, Canada. Cette politique s’applique au site humanafterall.ca et aux données que nous collectons via celui-ci.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez (nom, société, e-mail, téléphone, message et sujet). Nous pouvons également collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur). Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ; nous pouvons utiliser des analytics (ex. Google Analytics) de manière respectueuse de la vie privée lorsqu’ils sont configurés.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données du formulaire de contact uniquement pour répondre à votre demande et, avec votre consentement, pour tout suivi pertinent (ex. actualités projet). Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Base légale (RGPD)

Si vous êtes dans l’Espace économique européen ou en France : nous traitons vos données sur la base de votre consentement (formulaire de contact) et, le cas échéant, de notre intérêt légitime à communiquer avec des prospects et clients. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

5. Canada (PIPEDA)

Nous nous conformons au droit canadien en matière de vie privée. Nous ne collectons que le nécessaire, l’utilisons pour les finalités indiquées et ne le conservons que le temps nécessaire. Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos données en nous contactant à [email protected].

6. Conservation et sécurité

Nous conservons les envois du formulaire de contact le temps nécessaire pour traiter votre demande et toute obligation commerciale ou légale. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données (HTTPS, accès limité).

7. Prestataires tiers

Notre formulaire de contact est traité via Postmark (courriel transactionnel). Leur politique de confidentialité s’applique. Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (Substack, Shopify, etc.) ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

8. Outil d'audit GEO

Lorsque vous utilisez notre outil d'audit GEO gratuit à /fr/geo-audit/, nous collectons et traitons les informations suivantes :

• Informations collectées : Votre nom, adresse courriel professionnelle et l'URL du site web soumis pour l'audit.
• Requêtes aux moteurs IA : Le nom de votre entreprise et l'URL de votre site web sont envoyés à trois services d'IA — Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) et Google (Gemini) — pour générer votre rapport de visibilité. Ces services traitent vos données conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
• Stockage des données : Votre soumission d'audit (nom de l'entreprise, URL, courriel et rapport généré) est stockée dans notre base de données Cloudflare D1. Nous conservons ces données pour améliorer notre service et pour les communications de suivi si vous y avez consenti.
• Envoi de courriel : Si vous cochez « Envoyer une copie par courriel », votre rapport est envoyé via Postmark (une entreprise Sinch). Votre adresse courriel est partagée avec Postmark uniquement à des fins de livraison.
• Notification à l'équipe : Chaque soumission d'audit déclenche une notification à notre équipe contenant le nom de votre entreprise, votre courriel, l'URL du site web et les résultats de l'audit, indépendamment de votre consentement par courriel. Ceci est utilisé pour le suivi commercial.
• Liens de rapport partageables : Chaque audit génère un lien unique (ex. /geo-audit?report=123) qui permet à vous ou toute personne ayant le lien de consulter le rapport sans connexion. Les rapports partagés contiennent le nom de votre entreprise, l'URL, les scores et les transcripts IA — mais pas votre adresse courriel.
• Suppression de courriel : Si vous lancez le même audit (même courriel et domaine) dans les 30 jours, nous supprimons le courriel en double pour éviter l'encombrement. Vos données d'audit sont toujours stockées et accessibles via le lien du rapport.
• Exploration du site : Durant l'audit, nous récupérons la page d'accueil, le robots.txt et le llms.txt de votre site pour évaluer les signaux GEO techniques (balisage schema, accès des bots IA, structure du contenu). Il s'agit d'une requête HTTP standard, pas d'une connexion authentifiée.

9. Contenu assisté par intelligence artificielle

Certains contenus de ce site ont été créés ou améliorés avec l’assistance d’outils d’intelligence artificielle. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l’exactitude, la complétude et la qualité, le contenu généré par IA peut occasionnellement contenir des erreurs ou inexactitudes. Nous révisons tous les contenus publiés, mais si vous remarquez quelque chose qui semble incorrect, veuillez nous contacter et nous le corrigerons rapidement.

Tous les conseils stratégiques, recommandations de consultation et services professionnels sont délivrés par notre équipe humaine. Les outils IA sont utilisés uniquement pour assister la création et la présentation du contenu.

10. Contact

Pour toute question, correction ou demande relative à la vie privée : [email protected]. Montréal, Canada.