La bibliothèque · Guide 12 min de lecture Shopify Plus B2B Mis à jour en mai 2026

B2B intégré,
pas ajouté.

Listes de prix personnalisées, termes nets et intégrations ERP natives. Tout intégré. Pas de middleware personnalisé à construire.

Shopify Plus a reconstruit le B2B de l’intérieur — comptes entreprise, catalogues, listes de prix, termes nets et workflows de représentants vivent maintenant dans le même admin que votre boutique DTC. Une seule plateforme. Une seule source de vérité. L’ère du « bolt-on » est terminée.

33%
de hausse des commandes en libre-service en six mois sur Shopify B2B
Shopify · données marchands 2022–24

20%
d’augmentation de la fréquence de recommande après le passage au natif
Shopify · données marchands 2022–24

0
siège de middleware — facturation, termes et comptes vivent dans Shopify
Ensemble de fonctionnalités B2B natives
Deux canaux. Une plateforme.

DTC et B2B sur le même admin. Même workflow, même source de vérité.

Shopify Plus fusionne les deux canaux en une seule plateforme. Les commandes DTC et les commandes B2B passent dans le même admin, contre le même catalogue produit, le même stock, le même graphe client. Une seule condition ramifie le pipeline — la vente en gros obtient sa liste de prix négociée et le transfert ERP ; le détail obtient le prix de la boutique et un courriel de confirmation. Un flux. Deux résultats. Zéro système dupliqué.

DÉCLENCHEUR
Commande créée
Même admin. Même source de vérité.
B2B
Appliquer le catalogue et la liste de prix de l’entreprise
Valider les règles de quantité
Attacher le PO + les conditions de paiement
Synchroniser vers l’ERP (Patchworks / natif)
DTC
Appliquer le prix boutique
Paiement carte / Shop Pay
Courriel de confirmation
Déclenchement de l’exécution
La prémisse

Pendant quinze ans,
le B2B vivait en dehors de la plateforme.

Vous faisiez tourner votre boutique sur un système et votre canal de gros sur un autre. Les acheteurs se connectaient à un portail séparé. Les prix vivaient dans un tableur. Les termes nets se suivaient par courriel. Les représentants passaient des commandes via un CRM qui ne parlait pas à l’inventaire. Chaque intégration était un contrat de middleware personnalisé.

Ça fonctionnait. Ça coûtait aussi plus cher, ça brisait plus souvent et ça rendait l’expérience d’achat pire que le DTC. C’est le stack « bolt-on ». C’est ce que Shopify remplace désormais par huit fonctionnalités natives.

L’ère du bolt-on
Stack A
Boutique Shopify
Portail B2B Application tierce ou sous-domaine
Tarification Tableurs · moteur de règles personnalisé
Termes nets Courriel + outil comptable
Facturation Application de facturation autonome
Synchronisation ERP Middleware personnalisé · point à point
Authentification Connexion B2B séparée
Admin Deux consoles, deux sources de vérité
Intégré
Stack B
Boutique Shopify
Portail B2B Comptes clients Shopify
Tarification Catalogues + Listes de prix
Termes nets Conditions de paiement natives
Facturation Intégrée à l’objet commande
Synchronisation ERP Directe via Patchworks / connecteurs natifs
Authentification Une seule connexion, consciente du rôle
Admin Un seul admin Shopify
L’ensemble de fonctionnalités natives

Huit fonctionnalités.
Un seul admin.

Shopify B2B est livré avec les primitives dont un fabricant ou un distributeur a besoin pour faire tourner la vente en gros : comptes entreprise, catalogues, prix personnalisés, règles de quantité, termes nets, portails libre-service, workflows de représentants et un paiement conçu pour l’approvisionnement. Voici ce que chacune fait réellement — et ce qu’elle remplace.

01

Comptes entreprise

Plusieurs acheteurs, plusieurs emplacements, des permissions uniques par rôle.

Un acheteur en gros n’est pas un client avec quelques champs en plus. C’est une entreprise avec des emplacements, des acheteurs, des approbateurs et des règles. Shopify B2B modélise tout cela — nativement, dans le même admin que vous utilisez déjà pour le DTC.

02

Catalogues

Des produits et des prix différents pour des acheteurs différents — assignés, pas filtrés.

Assignez un catalogue à une entreprise ou à un emplacement. Chaque acheteur se connecte et voit son assortiment, sa devise, ses prix. Pas de collections protégées par mot de passe, pas de boutiques en double.

03

Listes de prix personnalisées

Tarifs fixes, pourcentage de rabais ou paliers de volume — par entreprise.

Les prix contractuels négociés vivent dans Shopify, pas dans un tableur. Les listes de prix s’attachent aux catalogues, les catalogues s’attachent aux entreprises. Le représentant ne ressaisit pas les prix ; l’acheteur n’a pas les mauvais.

04

Règles de quantité

Minimums, maximums, paquets standards, incréments — au niveau du produit.

Vendez à la palette, à la caisse ou par six. Les règles de quantité s’appliquent au panier — les acheteurs ne peuvent pas ajouter 7 unités d’un paquet de 6. Les paliers de volume récompensent les commandes plus grandes sans représentant au téléphone.

05

Termes nets et acomptes

Net 30, Net 60, payable à l’exécution, paiements partiels, cartes coffres-fortes.

Les acheteurs approuvés passent à la caisse selon leurs termes. Les conditions de paiement vivent sur l’entreprise ; le paiement s’adapte. Acomptes et paiements partiels gèrent le reste — aucune application de facturation tierce requise.

06

Paiement B2B

Numéros de PO, conditions de paiement, sélection d’emplacement — au paiement.

Collectez un bon de commande. Choisissez un emplacement de livraison. Appliquez les conditions de paiement de l’entreprise. Le paiement a été conçu pour la façon dont l’approvisionnement achète réellement, pas tordu pour ressembler à ça.

07

Comptes clients

Un portail en libre-service pour commandes, factures, recommandes et retours.

Les acheteurs se connectent et passent des commandes sans représentant. Ils voient l’historique, recommandent, gèrent leur entreprise et suivent les expéditions. Selon Shopify, cela génère environ 33 % de hausse des commandes en libre-service en six mois.

08

Commandes brouillon pour les représentants

Commandes téléphoniques, devis et workflows assistés par représentant — dans le même admin.

Les représentants commerciaux sont des utilisateurs du personnel avec des permissions ciblées. Ils construisent un panier au nom de l’acheteur, l’envoient pour approbation ou le convertissent directement. Pas de portail CRM autonome à côté de la boutique.

La couche d’intégration

Intégration ERP, pas plomberie ERP.

Les objets natifs — entreprises, catalogues, listes de prix, conditions de paiement — restent dans Shopify. Votre ERP demeure le système de référence pour ce qu’il possède déjà : inventaire, comptes clients, exécution, finances.

Entre les deux : un seul canal. Patchworks iPaaS ou un connecteur natif — sur étagère, configurable, bidirectionnel. Pas une couche de middleware personnalisée à doter en personnel et à maintenir.

SHOPIFY PLUS
  • Entreprises et emplacements
  • Catalogues et listes de prix
  • Termes nets et PO
  • Comptes clients
VOTRE ERP
  • NetSuite
  • SAP
  • Microsoft Dynamics
  • Odoo
  • Tecsys
  • Akeneo PIM
  • HubSpot
  • QuickBooks
Version honnête

« Pas de middleware » est une formule marketing — la vérité, c’est pas de middleware personnalisé. L’iPaaS existe toujours. Il n’est simplement plus sur mesure.

Note d’un opérateur

L’« intégré » vous amène 40 % du chemin.

Réponse honnête, d’une équipe qui fait tourner ces systèmes depuis 18 ans. Shopify Plus est livré avec les comptes entreprise, les catalogues, les listes de prix et le reste — c’est environ 40 % de ce dont les fabricants et distributeurs ont réellement besoin pour faire tourner la vente en gros à l’échelle.

L’autre 60 % — tarification en temps réel connectée à l’ERP, routage multi-segments, chaînes d’approbation à trois paliers, flux de demandes de devis (RFQ), EDI pour les partenaires détaillants, portails acheteurs personnalisés — exige encore configuration, intégration et le genre de décisions qu’on prend après avoir opéré une entreprise B2B.

La bonne nouvelle : vous configurez par-dessus une plateforme qui parle déjà B2B. Pas en ajoutant le B2B à une plateforme qui ne le parle pas.

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