--- title: "Shopify Plus vs Salesforce Commerce Cloud pour le B2B | HAA" description: "Shopify Plus vs Salesforce Commerce Cloud (B2B Commerce) pour fabricants et distributeurs : tarification au GMV vs forfait fixe, B2B natif, intégration ERP, disponibilité des développeurs et déroulement d'une migration. Par une équipe qui a opéré les deux." url: "https://humanafterall.ca/fr/shopify-vs-salesforce-commerce-cloud-b2b/" language: "fr" updated: "2026-08-25" markdown_index: "https://humanafterall.ca/api/md/index.md" --- # Shopify Plus vs Salesforce Commerce Cloud pour le _eCommerce B2B_ Salesforce Commerce Cloud est une plateforme sérieuse. C'est aussi un pourcentage de votre chiffre d'affaires, à perpétuité. Pour un distributeur de 20 M$, l'écart entre une licence au GMV et un abonnement Shopify Plus à tarif fixe équivaut à une embauche à temps plein chaque année — avant même de compter les développeurs de cartridges que vous ne trouverez pas à Montréal. Nous avons fait migrer des équipes hors de SFCC et nous en avons cadré d'autres qui avaient intérêt à y rester. Voici la version opérateur de cette décision : ce que chaque plateforme fait nativement pour le B2B, ce qu'elle coûte à votre niveau de revenus, et où se situe la ligne. Dernière mise à jour : août 2026 FACE À FACE ## Là où les deux plateformes _divergent_ | Dimension | Shopify Plus | Salesforce Commerce Cloud (B2B Commerce) | | --- | --- | --- | | Hébergement et mises à jour | SaaS entièrement géré ; les mises à jour arrivent automatiquement | SaaS géré ; les versions majeures sont à votre charge (cycles SiteGenesis → SFRA → PWA Kit) | | Modèle de licence | Fixe : ~2 300 à 2 500 $US/mois (contrat de 3 ans vs 1 an) ; frais variables seulement au-delà de ~800 000 $US/mois de revenus — prix public affiché | % du GMV : B2B Commerce Growth ≈1 % du GMV, Advanced ≈2 % du GMV, négocié — estimations de tiers ; Salesforce ne publie pas de grille tarifaire | | B2B natif | Comptes entreprise, catalogues, listes de prix, règles de quantité, conditions net, bons de commande, commandes brouillon, checkout B2B — inclus | Prix par compte, contrats, recommande, groupes d'acheteurs — inclus dans les éditions B2B Commerce ; Order Management et Success Plans facturés en sus | | Coût à 10 M$ de GMV (an 1, estimations de tiers) | Abonnement ≈30 000 $US (prix de liste) + apps estimées à 6 000–24 000 $US + build estimé à 25 000–150 000 $US | Licence estimée à 100 000–200 000 $US + Success Plan (~30 % de la licence) + supplément OMS + build estimé à 200 000–560 000 $US | | Délai de lancement | 12 à 24 semaines pour un replatforming complet ; 4 à 6 semaines pour activer le B2B sur une boutique Plus existante | 4 à 6 mois typiquement ; 16 à 24 semaines dans nos migrations SFCC → Plus | | Intégration ERP | Patchworks iPaaS ou middleware sur mesure vers SAP, NetSuite, Dynamics, Tecsys, Cin7, Odoo ; ServiceCentre Connector | MuleSoft (propriété de Salesforce, licence distincte) ou middleware partenaire ; plus pertinent quand Sales/Service Cloud gèrent déjà le compte | | Extensibilité du checkout | Shopify Functions, Checkout Extensibility, règles de checkout B2B ; pas entièrement sur mesure | Entièrement sur mesure via cartridges / ISML / SCAPI ; cette flexibilité, c'est aussi la facture de maintenance | | PIM | Akeneo (connecteur natif) ; nous l'implémentons | Akeneo, Salsify ; typiquement via des connecteurs partenaires | | Marché des développeurs | Vaste ; des agences Shopify Plus dans chaque ville, Liquid + JS standard | Restreint et concentré chez quelques agences ; les développeurs SFCC sont rares et chers hors des pôles entreprise | | Sécurité et conformité | Responsabilité de Shopify (PCI niveau 1, SLA de disponibilité sur Plus) | Responsabilité de Salesforce ; comparable | Prix vérifiés en août 2026. Les chiffres SFCC sont des estimations de tiers ; obtenez votre contrat et faites les calculs. SCÉNARIOS · RESTER ## Quand Salesforce Commerce Cloud reste _pertinent_ Nous cadrons des migrations que nous finissons par déconseiller. Voici les situations où rester est la meilleure décision commerciale : - **Sales Cloud et Service Cloud gèrent déjà vos données de comptes** — et vos représentants y vivent. La fiche client unifiée vaut de l'argent réel. - **Un parc mondial, multimarque et multidevise** — avec une équipe SFCC interne que vous comptez garder. - **Des marges assez élevées pour que 1 à 2 % du GMV soit du bruit** — comparé au coût du changement. - **Une logique de checkout profondément sur mesure** — que Checkout Extensibility de Shopify ne peut pas exprimer. C'est rare en B2B ; vérifiez avant de le tenir pour acquis. SCÉNARIOS · MIGRER ## Quand choisir _Shopify Plus_ - **Vos revenus grandissent et votre facture de licence grandit avec eux** — la tarification au GMV punit la croissance. - **Vous ne pouvez pas recruter de talent SFCC dans votre marché** — nous sommes à Montréal ; nous le savons. - **Vous devez lancer le B2B en quelques semaines** — [Lancement B2B](https://humanafterall.ca/fr/services/lancement-b2b/) active les neuf fonctionnalités natives sur une boutique Plus existante en 4 à 6 semaines, pour 20 000 $ CA. - **Vous voulez que l'ERP, et non Salesforce, reste la source de vérité** — distributeurs et fabricants sous SAP, Dynamics ou Tecsys. - **Vous consolidez D2C, gros et PDV sur une seule instance** — Husky Boutique : quatre expériences d'achat, une seule boutique Plus, propulsée par [B2B Protocol](https://humanafterall.ca/fr/shopify-apps/b2b-protocol/). - **Le prochain acheteur pourrait être un agent IA** — l'infrastructure Catalog et les vitrines agentiques de Shopify ont une longueur d'avance ici. REPLATEFORMAGE ## À quoi ressemble une _migration_ SFCC → Shopify Plus Seize à vingt-quatre semaines, cinq phases, séquencées pour que vous ne fassiez jamais tourner deux plateformes plus longtemps que nécessaire. La méthode complète se trouve sur notre [page de migration Salesforce Commerce Cloud vers Shopify Plus](https://humanafterall.ca/fr/services/replatforming/salesforce-commerce-cloud-vers-shopify-plus/). 1. 1 ### Découverte et préparation — semaines 1 à 4 Ou le Plan de migration à prix fixe, 4 semaines, 7 500 $ CA : inventaire des cartridges, carte des données, architecture d'intégration, plan URL/SEO, budget. 2. 2 ### Construction et intégration — semaines 4 à 10 Thème, configuration B2B, middleware ERP, PIM. 3. 3 ### Migration des données et assurance qualité — semaines 10 à 16 Comptes, contrats, listes de prix, historique des commandes, redirections. 4. 4 ### Lancement progressif — semaines 16 à 20 5 à 10 comptes en ligne, représentants formés. 5. 5 ### Lancement complet et arrêt de SFCC — semaines 20 à 24 Vous cessez de payer deux plateformes. ### Réduire le risque avant de décider Le Plan de migration est un engagement à prix fixe de quatre semaines — 7 500 $ CA — qui livre l'inventaire des cartridges, la carte des données et des intégrations, le plan SEO, le budget et l'échéancier avant tout engagement de build. [Découvrir le Plan de migration →](https://humanafterall.ca/fr/plan-de-migration/) ### Déjà sur Shopify Plus ? Lancement B2B active les neuf fonctionnalités B2B natives — configurées, migrées et lancées — dans un engagement à portée fixe de 4 à 6 semaines, à 20 000 $ CA. [Voir Lancement B2B →](https://humanafterall.ca/fr/services/lancement-b2b/) ### Les opérations que SFCC gérait en code de cartridge Prix contractuels au comptoir, commandes prises par les représentants, parité PDV avec le catalogue web — B2B Protocol couvre ce que le B2B natif ne couvre pas. [Voir B2B Protocol →](https://humanafterall.ca/fr/shopify-apps/b2b-protocol/) FAQ ## Questions fréquentes Salesforce Commerce Cloud est-il plus cher que Shopify Plus pour le B2B ? À peu près à tout niveau de revenus au-dessus de ~3 M$ de GMV, oui, sur la licence seule : SFCC facture un pourcentage du GMV (des estimations de tiers situent les éditions B2B entre 1 et 2 %), tandis que Shopify Plus reste un abonnement fixe jusqu'à ~800 000 $US par mois. L'implémentation et les écarts de support creusent encore la différence. Les comptes B2B, contrats et listes de prix SFCC peuvent-ils migrer vers Shopify Plus ? Oui. Groupes d'acheteurs → entreprises et emplacements ; prix contractuels → listes de prix et catalogues ; conditions de paiement → conditions net. Nous cartographions le tout dans le Plan de migration, avant le build. Qu'advient-il de nos cartridges SFCC ? La plupart correspondent à des fonctionnalités natives Shopify ou à des apps ; la logique sur mesure est reconstruite avec Shopify Functions ou une app personnalisée. L'inventaire des cartridges du Plan de migration vous dit ce qui relève de quoi. Quand devrions-nous rester sur SFCC ? Si Sales/Service Cloud sont votre système d'exploitation et que vous avez l'équipe SFCC pour le faire tourner. Alors optimisez, ne changez pas de plateforme. PROCHAINE ÉTAPE ## Faites les _calculs_ sur votre contrat Envoyez-nous votre GMV, votre date de renouvellement et votre liste de cartridges. Nous vous dirons si le déplacement se rentabilise — et nous le dirons aussi si ce n'est pas le cas. [Parlons de votre migration →](https://humanafterall.ca/fr/contact/) INFOLETTRE ## Le commerce B2B, écrit par des opérateurs Économie des plateformes, nouveautés du B2B natif, notes de terrain ERP et PIM — ce que nous aurions aimé lire avant notre premier replateformage. [S'abonner sur Substack →](https://b2becommerce.substack.com/) POURSUIVRE LA COMPARAISON ## Comparaisons _liées_ [Shopify Plus vs Magento Adobe Commerce, dette d'hébergement et coût des mises à jour pour le B2B.](https://humanafterall.ca/fr/shopify-vs-magento-b2b/) [Shopify Plus vs BigCommerce B2B natif contre B2B Edition, par une agence qui a livré les deux.](https://humanafterall.ca/fr/shopify-vs-bigcommerce-b2b/) [Shopify Plus vs OroCommerce Open source pensé B2B contre SaaS géré avec B2B natif.](https://humanafterall.ca/fr/shopify-vs-orocommerce-b2b/)